1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan layanan kyototo, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Dokumen ini merupakan perjanjian hukum antara Anda (pengguna) dan platform kami.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas situs ini setelah pembaruan dilakukan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap perubahan tersebut.
2. Kelayakan Pengguna
Anda harus berusia minimal 18 tahun atau usia minimum legal yang berlaku di wilayah hukum Anda untuk menggunakan layanan ini. Dengan mendaftar, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat.
Akses ke layanan kami mungkin dibatasi di wilayah tertentu. Adalah tanggung jawab pengguna untuk memastikan bahwa aktivitas mereka mematuhi hukum lokal yang berlaku di tempat mereka berada.
3. Registrasi dan Keamanan Akun
Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan lengkap. Verifikasi identitas (KYC) mungkin diperlukan sebelum Anda dapat melakukan penarikan dana.
Setiap individu, rumah tangga, atau perangkat hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Penggunaan akun ganda akan dianggap sebagai pelanggaran serius.
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di situs ini.
4. Deposit dan Penarikan
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran. Batas transaksi dan waktu pemrosesan ditampilkan secara detail di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung pada metode yang dipilih.
Semua transaksi deposit dan penarikan harus menggunakan rekening atau akun pembayaran yang terdaftar atas nama pemilik akun kyototo. Kami tidak memproses transaksi melalui pihak ketiga.
Proses verifikasi dokumen wajib diselesaikan sebelum permintaan penarikan dana pertama kali diproses.
5. Bonus dan Promosi
Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku. Dana bonus diperlakukan secara terpisah dari saldo kas utama.
Persyaratan wagering (syarat putaran) harus dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik. Ada batas taruhan maksimum yang berlaku saat bonus aktif.
Penyalahgunaan bonus, termasuk manipulasi taruhan, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan potensi penutupan akun. Silakan kunjungi halaman Promosi untuk melihat penawaran terbaru.
6. Aturan Permainan dan Fair Play
Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generators (RNG) yang telah tersertifikasi dari penyedia permainan berlisensi untuk menjamin keadilan bagi semua pemain.
Jika terjadi gangguan teknis yang menghentikan ronde permainan, ronde tersebut dianggap batal dan taruhan akan dikembalikan ke saldo pemain.
Setiap sengketa hasil permainan akan diinvestigasi berdasarkan log sistem yang tersedia di sisi server kami.
7. Aktivitas yang Dilarang
Kami melarang keras aktivitas berikut: penipuan, permintaan chargeback yang tidak sah, kolusi antar pemain, arbitrage, hedge betting, penggunaan bot atau otomatisasi, serta eksploitasi bug teknis.
Pencucian uang dan penggunaan metode pembayaran milik orang lain juga sangat dilarang. Pelanggaran terhadap poin ini akan berakibat pada penangguhan akun permanen dan penyitaan dana yang terkait dengan aktivitas ilegal tersebut.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen menjaga lingkungan bermain yang sehat. Pengguna dapat menggunakan alat kontrol seperti batas deposit, pengingat sesi, dan periode pendinginan (cool-off).
Fitur eksklusi diri (self-exclusion) dapat diaktifkan melalui pengaturan akun. Harap diperhatikan bahwa eksklusi diri yang telah ditetapkan tidak dapat dibatalkan sebelum periode tersebut berakhir.
Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di halaman Responsible Gaming.
9. Kekayaan Intelektual
Semua konten, logo, desain, dan merek dagang pada situs ini adalah milik kyototo atau penyedia lisensinya. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan materi situs untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.
10. Ketersediaan dan Kewajiban
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, terutama saat pemeliharaan sistem atau gangguan di luar kendali kami.
Kesalahan yang nyata dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran yang disebabkan oleh kesalahan teknis dapat dikoreksi oleh pihak manajemen.
11. Penangguhan dan Pengakhiran
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama masa investigasi, akses akun mungkin dibatasi.
Saldo yang tersisa akan ditangani sesuai dengan hasil investigasi dan peraturan internal kami terkait penyalahgunaan akun.
12. Perlindungan Data
Kami menjaga privasi data Anda dengan standar keamanan tinggi. Untuk informasi detail mengenai bagaimana kami mengumpulkan dan mengelola data Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami.
13. Keluhan dan Sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk terlebih dahulu menggunakan saluran pengaduan internal kami. Sertakan ID akun dan detail lengkap kejadian untuk mempercepat proses.
Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara internal, kami akan mengupayakan solusi yang adil berdasarkan bukti-bukti yang ada di sistem kami.
14. Perubahan Ketentuan
Syarat & Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu. Pembaruan akan diumumkan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal efektif di bagian atas halaman secara berkala.
15. Kontak Dukungan
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami melalui menu Support atau saluran komunikasi resmi yang tersedia di situs ini.