Bagaimana cara saya mengklaim promosi?
Untuk mengklaim promosi, Anda harus login ke akun Kyototo, buka bagian promosi, pilih penawaran yang Anda inginkan, dan baca syaratnya. Pastikan Anda melakukan 'opt-in' atau mengaktifkan bonus sebelum melakukan deposit atau taruhan agar sistem dapat mencatat partisipasi Anda secara otomatis.
Mengapa promosi tidak diterapkan pada deposit saya?
Hal ini biasanya terjadi karena pemain lupa melakukan opt-in sebelum deposit atau menggunakan metode pembayaran yang tidak didukung oleh promosi tersebut. Selalu periksa syarat dan ketentuan setiap penawaran untuk memastikan semua kriteria terpenuhi sebelum melakukan transaksi.
Apakah saya bisa menggunakan dua promosi sekaligus?
Umumnya, satu akun hanya dapat mengaktifkan satu promosi dalam satu waktu untuk menjaga integritas permainan. Namun, beberapa penawaran khusus mungkin dapat digabungkan. Informasi mengenai apakah sebuah bonus dapat ditumpuk selalu tersedia pada tautan syarat dan ketentuan masing-masing penawaran.
Di mana saya bisa memeriksa syarat untuk promosi tertentu?
Setiap promosi yang aktif di dalam akun Anda akan memiliki tautan 'Syarat dan Ketentuan' yang terlampir langsung pada kartu penawaran tersebut. Klik tautan itu untuk melihat aturan terbaru, termasuk persyaratan rollover dan batas taruhan yang berlaku.
Apakah promosi tersedia di perangkat mobile?
Ya, semua promosi di Kyototo sepenuhnya responsif dan dapat diklaim melalui browser mobile maupun aplikasi resmi. Proses klaim, pemantauan progres, dan pembacaan syarat ketentuan dilakukan dengan cara yang sama seperti di versi desktop.
Apa yang terjadi jika saya lupa melakukan opt-in?
Jika Anda melakukan deposit atau taruhan sebelum melakukan opt-in, sistem biasanya tidak dapat memberikan bonus secara retrospektif. Kami sangat menyarankan untuk selalu mengaktifkan promosi di menu akun sebelum melakukan tindakan yang memenuhi syarat.
Bisakah saya membatalkan promosi yang sedang aktif?
Pembatalan promosi biasanya dimungkinkan, namun perlu diingat bahwa membatalkan bonus sering kali berarti melepaskan semua keuntungan yang didapat dari bonus tersebut. Silakan hubungi layanan dukungan atau cek menu manajemen bonus di akun Anda.
Bagaimana cara mengetahui kapan promosi baru dirilis?
Cara terbaik adalah dengan memeriksa bagian promosi di akun Anda secara rutin atau memantau notifikasi internal. Informasi terbaru mengenai kategori penawaran juga diperbarui secara berkala di halaman promosi resmi kami.